Amélioration continue
Contexte
À l'instar de la démarche qualité décrite par les normes ISO 9001[1] et suivantes, le management environnemental, défini par les normes ISO 14001[2] et suivantes, est basé sur l'amélioration continue. Cette méthode très connue du monde industriel se fonde sur le principe de la roue de Deming[3] encore appelée PDCA[4]. Cette méthode se déroule en quatre étapes successives visant à établir un cercle vertueux permettant d'améliorer sans cesse la qualité d'un produit ou d'une activité :
Plan : Préparer, planifier (ce que l'on va réaliser)
Do : Développer, réaliser, mettre en œuvre (le plus souvent, on commence par une phase de test)
Check : Contrôler, vérifier
Act (ou Adjust): Agir, ajuster, réagir (si on a testé à l'étape Do, on déploie lors de la phase Act)
L'éco-conception, puisqu'elle est une composante du management environnemental n'échappe pas à cette règle. On parle alors de démarche de type POEMS[5] où la roue de Deming[3] sert à comparer d'un point de vue environnemental différentes alternatives de conception, à mesurer les apports environnementaux générés, à identifier les possibilités d'innovation environnementale (éco-innovation), etc.
Pour en savoir plus
Elementary Principles of the Statistical Control of Quality[3]
Systèmes de management de la qualité – Exigences, International Standard Organisation[1]
Systèmes de management environnemental – Exigences et lignes directrices International Standard Organisation[2]
Techniques de l'ingénieur, L'Analyse du Cycle de Vie (ACV) dans une démarche intégrée d'éco-conception[6]
